dr.Smile la salute al primo posto
Fase 2: l’importanza della sicurezza e dell’accoglienza.
Dopo un periodo buio e particolarmente difficile, stiamo lentamente tornando alla normalità, ciò nonostante gli esperti continuano a ricordarci di non abbassare la guardia per non rischiare di far risalire i contagi.
Proprio per questo, seppur consapevoli e speranzosi per le ultime positive novità, siamo comunque orgogliosi di ribadire ogni giorno il nostro impegno per predisporre dispositivi di protezione individuale e azioni di sanificazione e sterilizzazione, atti a contenere ogni rischio di trasmissione del virus.
Tutto ciò per noi è un impegno assolutamente naturale, in quanto, da sempre siamo particolarmente attenti alla cura e alla sicurezza del paziente.
Per questo motivo, non abbiamo fatto altro che adeguare i nostri standard di sicurezza al protocollo di regolamentazione delle misure per il contrasto e il contenimento del nuovo coronavirus.
Misure di sicurezza messe in atto nel nostro studio:
- Rilevamento della temperatura corporea
- Dispenser di gel disinfettante per le mani e kit di DPI (dispositivi di protezione individuale) a disposizione di tutti coloro che arrivano
- Reception dotata di schermo in plexiglass che agisce da barriera tra gli addetti e gli interlocutori
- Operatori muniti di tutti i DPI necessari: mascherine filtranti, visiere, cuffie, guanti e camici monouso, rispettando rigide procedure di vestizione e svestizione
- Accettazione previo triage digitale per differire gli interventi in base all’urgenza e ridurre al minimo il numero di pazienti della giornata limitando al massimo il rischio di assembramenti in sala d’attesa
- Sanificazione costante delle aree comuni e della sala d’attesa
- Distanziamento tra una seduta e un’altra per areare e sanificare le sale operative
- Favorire il video consulto per controlli di routine e situazioni in cui è possibile per il paziente rimanere comodamente a casa
La novità più importante è sicuramente il triage digitale: un sistema innovativo non solo per gestire ed ottimizzare il flusso dei pazienti in ingresso, ma per intraprendere una prima ed accurata indagine dello stato di salute del paziente e delle sue necessità.D’altro canto, la quotidiana e completa disinfezione e sterilizzazione di tutti gli ambienti rende il nostro studio assolutamente rassicurante, non solo per i pazienti ma per tutto il centro commerciale Morbella: tutti sanno che in quanto a rispetto delle norme dr. Smile non è seconda a nessuno.
Per noi è fondamentale il rapporto di fiducia. I pazienti sono rassicurati anche dal fatto che si recano in uno studio dedicato a loro, dove i temi centrali della terapia sono la sicurezza e l’accoglienza: sicurezza negli ambienti e accoglienza nella cura e nel rapporto interpersonale.
Per rendere ancora più efficaci le nostre misure abbiamo bisogno dell’aiuto di tutti, dai nostri medici e operatori ad ognuno di voi pazienti, per questo vi condividiamo il nostro vademecum per una visita in totale sicurezza.
Misure da osservare per una visita in totale sicurezza e serenità:
• Presentarsi nello studio solo previo appuntamento
• Durante il triage telefonico vi forniremo tutte le informazioni necessarie tramite un breve questionario per valutare il vostro stato di salute
• Rispettare l’orario di appuntamento per evitare disagi agli altri pazienti e permanenze in sala d’attesa
• Ove possibile recarsi in studio da soli, gli accompagnatori dovranno comunque aspettare fuori
• Evitare oggetti personali non necessari: borse, zaini, accessori e gioielli sono da evitare
• Entrate solo se accompagnati da un operatore preposto dopo la misurazione della temperatura corporea
• Igienizzare le mani sia all’entrata dello studio che all’uscita
• Mantenere sempre la distanza di almeno un metro se sono presenti altre persone in sala d’attesa
• Indossare sempre la mascherina sino alla poltrona del dentista (se non l’avete vi verrà fornita all’ingresso)
Il paziente va informato sulle nuove “buone norme” di comportamento e coccolato, questa è la nostra filosofia.
Provare per credere!